LEGAL REFERENCE

Privacy Policy lpe88 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara lpe88 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda buka akaun, log masuk, semak promosi, mengakses lobby atau menggunakan Touch 'n Go eWallet...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak akses andaSokongan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privacy Policy lpe88 untuk Malaysia

Cara kami guna data Malaysia

Apabila anda menggunakan lpe88, kami memproses butiran asas seperti nama paparan akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Jika anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status semakan dan cap masa supaya permintaan akaun boleh dipadankan dengan rekod bayaran yang betul.

Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan pengurusan akaun, keselamatan akses, sokongan pelanggan, pematuhan dalaman atau permintaan undang-undang yang sah. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi, ketersediaan teknikal dan peraturan setempat; dasar ini terpakai apabila anda menggunakan lpe88 di Malaysia atau wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu mengemas kini tujuan pemprosesan, kami akan meletakkan perubahan pada

halaman ini dengan bahasa yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data akaun, hubungi kami melalui saluran dalam akaun atau alamat sokongan yang dipaparkan di lpe88.app. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran khusus. Permintaan privasi dipisahkan daripada pertanyaan promosi supaya pasukan kami boleh menyemak rekod akses, bayaran dan keselamatan dengan lebih teratur.

Team online

Pusat mesej akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk permintaan yang berkaitan dengan data peribadi. Kami boleh memadankan pertanyaan anda dengan ID akaun, peranti terakhir dan rekod aktiviti tanpa meminta maklumat tambahan yang berlebihan.

E-mel sokongan

Jika anda tidak boleh log masuk, hantar e-mel kepada sokongan lpe88 dengan subjek privasi. Sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan.

Semakan transaksi

Untuk soalan tentang data bayaran, nyatakan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyemak rujukan transaksi, status padanan dan masa pemprosesan sebelum memberi jawapan.

AMALAN DATA

Kawalan privasi dalam akaun lpe88

Kami membina dasar ini sekitar cara akaun sebenar bergerak: pendaftaran, log masuk, semakan keselamatan, pilihan pembayaran, pertanyaan sokongan dan kemas kini profil. Setiap langkah meninggalkan rekod teknikal yang...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran asas untuk mengenal pasti profil, menghantar mesej keselamatan dan mengurus akses. Data ini...

Log masuk dan peranti

Kami merekod alamat rangkaian, jenis peranti, penyemak imbas dan masa akses untuk mengesan cubaan masuk yang pelik. Rekod ini membantu...

Kuki dan tetapan

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan menilai ralat paparan. Anda boleh mengubah tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa...

Rekod pembayaran

Apabila Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami simpan ID rujukan, jumlah, masa dan status. Butiran ini...

Penyimpanan rekod

Data akaun disimpan mengikut keperluan operasi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkait atau mengehadkan...

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil perlu dikemas kini, kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu. Langkah ini melindungi anda...

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk dan memberi sokongan. Ini biasanya termasuk nama paparan, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat rangkaian dan masa aktiviti.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui pusat mesej atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi butiran yang boleh dikenal pasti.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Kuki asas diperlukan untuk fungsi akaun tertentu, manakala tetapan penyemak imbas anda boleh mengawal sebahagian penyimpanan tempatan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, rekod transaksi, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, disamarkan atau dihadkan aksesnya.

Akses dalaman diberikan hanya kepada peranan yang perlu menyemak akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Pihak pemproses yang membantu operasi hanya menerima data yang relevan dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan.

Hantar permintaan melalui pusat mesej atau e-mel sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel atau maklumat profil lain.